תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

מסמך משפטי מחייב – PostFlow by BrainTop

עדכון אחרון: אפריל 2026

1. הגדרות

"השירות" – פלטפורמת PostFlow לניהול, יצירה ופרסום תוכן ברשתות חברתיות, לרבות יצירת תוכן באמצעות בינה מלאכותית (AI), יצירת וידאו, תמונות, מוזיקה, ניהול קמפיינים ופרסום אוטומטי. "החברה" – BrainTop בע"מ ו/או מי מטעמה. "המשתמש" – כל אדם או גוף המשתמש בשירות, בין אם בתשלום ובין אם ללא תשלום. "קרדיטים / טוקנים" – יחידות שימוש הנדרשות לביצוע פעולות במערכת. "שימוש חינמי ראשוני" – הקצאה חד-פעמית של 8 טוקנים ללא עלות, הניתנת לפי שיקול דעת החברה. "שירותי צד שלישי" – כל שירות חיצוני לרבות רשתות חברתיות (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), שירותי AI, ספקי תשלומים, אחסון או API.

2. קבלת תנאים

השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה, מחייבת ובלתי חוזרת לכל תנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים – עליך להימנע מכל שימוש בשירות.

3. תיאור השירות

השירות מאפשר למשתמשים ליצור, לערוך, לנהל ולפרסם תוכן שיווקי באופן אוטומטי, לרבות:

יצירת פוסטים, תמונות, וידאו ומוזיקה באמצעות AI
ניהול והפצת תוכן לרשתות חברתיות
חיבור לחשבונות חיצוניים (OAuth / API)
ניהול קמפיינים ותוכן דיגיטלי

4. שימוש חינמי ראשוני

החברה עשויה להעניק למשתמשים חדשים הקצאה חד-פעמית של עד 8 טוקנים ללא עלות.

4.1 אין מדובר בתקופת ניסיון, ואין התחייבות להמשכיות השירות החינמי.

4.2 החברה רשאית לשנות, לצמצם או לבטל את השימוש החינמי בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

4.3 השימוש החינמי ניתן "כמות שהוא" ללא כל התחייבות מצד החברה.

4.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את כמות הטוקנים הניתנים ללא עלות.

5. תשלומים, חיובים וטוקנים

שימוש מעבר להקצאה החינמית מחייב רכישת קרדיטים או מנוי בתשלום.

5.1 התשלומים מבוצעים מראש עבור תקופת השירות או עבור הקרדיטים.

5.2 כל רכישת קרדיטים היא סופית ואינה ניתנת להחזר.

5.3 קרדיטים שלא נוצלו אינם מועברים לתקופה הבאה ואינם ניתנים להמרה או החזר.

5.4 במקרה של מנוי, החיוב עשוי להתחדש אוטומטית עד לביטול על ידי המשתמש.

5.5 ביטול מנוי ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית בלבד.

5.6 לא יינתנו החזרים כספיים מכל סיבה, לרבות:

5.7 מנוי שנתי מהווה התחייבות לשנה מלאה ואינו ניתן לביטול באמצע התקופה.

אי שימוש או שימוש חלקי
חוסר שביעות רצון
טעויות משתמש
חסימות ברשתות חברתיות
תקלות צד שלישי
שכחת ביטול המנוי
כל סיבה אחרת שהיא

6. חיבור לרשתות חברתיות ושירותי צד שלישי

השימוש בשירות כולל חיבור לחשבונות צד שלישי באמצעות הרשאות (OAuth / API). המשתמש אחראי באופן מלא לכל פעולה המתבצעת דרך חשבונותיו. החברה אינה אחראית ל:

6.1 השימוש כפוף לתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.

6.2 החברה אינה מתחייבת לתאימות רציפה עם שירותי צד שלישי.

6.3 שינויים ב-API של צדדים שלישיים עלולים להשפיע על זמינות השירות.

6.4 המשתמש נושא באחריות לגיבוי תוכן שפורסם ברשתות חברתיות.

חסימות חשבון
הגבלות פרסום
מחיקת תוכן
שינויים במדיניות או API
תקלות מצד פלטפורמות חיצוניות

7. תוכן ואחריות המשתמש

המשתמש אחראי באופן מלא ובלעדי לכל תוכן שנוצר, פורסם או הופץ באמצעות השירות. החברה אינה צד לתוכן ואינה אחראית לתוצאות עסקיות, משפטיות או אחרות. חל איסור להשתמש בשירות ל:

7.1 החברה רשאית להסיר תוכן או להשעות חשבון לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7.2 המשתמש מתחייב שלא לפרסם תוכן הכולל מידע אישי של צדדים שלישיים ללא הסכמתם.

7.3 המשתמש אחראי לוודא שהתוכן עומד בדרישות החוק ובמדיניות הפרסום של הרשתות החברתיות.

7.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לדווח על תוכן בלתי חוקי לרשויות.

תוכן בלתי חוקי
הפרת זכויות יוצרים
הטעיה או פרסום כוזב
תוכן פוגעני או אסור

8. תוכן מבוסס AI

השירות משתמש בבינה מלאכותית.

8.1 התוכן עשוי להיות לא מדויק, לא מלא או שגוי.

8.2 האחריות לבדיקה, אימות ושימוש בתוכן חלה על המשתמש בלבד.

8.3 החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה מפרסום תוכן שנוצר על ידי AI ללא בדיקה.

9. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה, בקוד, בעיצוב ובמערכת שייכות לחברה.

9.1 התוכן שנוצר שייך למשתמש, בכפוף לכך שאינו מפר זכויות.

9.2 המשתמש מעניק לחברה רישיון לא-בלעדי להשתמש בתוצרים לצורכי שיפור ושיווק באופן אנונימי.

9.3 אין להעתיק, לשכפל, לבצע הנדסה לאחור או למכור חלקים מהפלטפורמה ללא אישור בכתב.

10. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) וללא התחייבות. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות:

10.1 בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל ב-3 החודשים שקדמו לאירוע.

10.2 החברה אינה מתחייבת לתוצאות עסקיות כלשהן כתוצאה מהשימוש בשירות.

10.3 אי-השגת תוצאות מצופות אינה מזכה בהחזר כספי או בכל פיצוי אחר.

אובדן הכנסות
אובדן נתונים
נזק למוניטין
תוצאות פרסום

11. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, תביעה או הוצאה הנובעים מ:

שימוש בשירות
הפרת תנאים
הפרת זכויות צד שלישי
תוכן שפורסם

12. זמינות השירות

החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של השירות. ייתכנו תקלות, הפסקות ותחזוקה ללא הודעה מוקדמת.

13. שמירת מידע ופרטיות

החברה אוספת מידע לצורך תפעול השירות, שיפורו ואבטחתו. המידע עשוי לכלול:

13.1 החברה רשאית להשתמש במידע בצורה אנונימית לצורכי שיפור ושיווק.

13.2 המשתמש אחראי לגיבוי התוכן שלו.

13.3 החברה אינה אחראית לאובדן מידע.

13.4 לאחר מחיקת חשבון, המידע יימחק תוך 30 יום, למעט מידע שנדרש לשמור על פי חוק.

13.5 המשתמש רשאי לבקש מחיקת מידע אישי בכל עת.

פרטי משתמש
נתוני שימוש
טוקנים והרשאות API
תוכן שנוצר

14. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת מידע, כולל הצפנת SSL, הצפנת סיסמאות, ובקרת גישה. עם זאת, החברה אינה מתחייבת להגנה מלאה מפני פריצות או גישה לא מורשית.

15. סיום שירות

החברה רשאית להשעות או לסיים חשבון בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המשתמש רשאי לסגור את חשבונו בכל עת דרך הגדרות החשבון.

16. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך שימוש מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

17. דין וסמכות שיפוט

הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט בתל אביב-יפו. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה בדבר סמכות שיפוט או פורום לא נאות.

18. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלו ניתן לפנות דרך דף יצירת הקשר באתר. נשתדל להשיב לפניות תוך 3-5 ימי עסקים.